Assistente virtual é um software que pode ajudar empresas em diversas situações, como no atendimento ao cliente e automatização de processos internos. Soluções como o Google Now e a Siri (Apple)
Se você pretende utilizar a tecnologia em seus negócios, é interessante conhecer algumas opções e saber como escolher o chatbot ideal. Os resultados de uma pesquisa realizada pela Gartner indicam que,
As plataformas digitais, em seus mais variados tipos, são extremamente importantes para as estratégias de marketing digital. Isso porque muita coisa mudou depois do surgimento da internet. Ela se tornou o principal
Confira a pesquisa da Social Miner que fala sobre o que mudou no comportamento do consumidor em tempos de pandemia. E-commerce, novos hábitos e de que forma isso vai afetar a
O conceito de marketing é bastante amplo. Diferentemente do que muitas pessoas pensam, ele não está focado somente em vendas, embora contribua consideravelmente para o aumento da lucratividade, quando bem implementado. Assim,
Proporcionar bons momentos aos clientes é fundamental, seja no período que antecede a venda, seja no pós-venda e, por isso, o customer experience (CX) tem muita importância no mercado, inclusive para
Nos últimos anos, muitos lojistas vêm sofrendo com uma prática criminosa, conhecida como golpe da máquina de cartão de crédito. De fato, há uma variação de práticas que têm como alvo
Um assunto que se tornou interessante para quem quer estar antenado, e indispensável para as empresas e empresários em geral, é o das tendências tecnológicas. De fato, cada vez mais os avanços tecnológicos
A cozinha é um ambiente suscetível a diferentes tipos de acidentes e, por isso, o uso de EPIS para restaurantes corporativos é altamente recomendável e essencial. Quem apenas visita refeitórios
O preço do frete e o prazo para entrega de produtos comprados em lojas virtuais são alguns dos principais motivos pelos quais consumidores abandonam o carrinho de compras, o que indica
